DOSTAWA
Czas realizacji zamówienia = czas przygotowania zamówienia + 1 - 4 dni roboczych na dostawę przez kuriera. Odbiór zamówionego towaru następuje za pośrednictwem pracownika firmy kurierskiej, upoważnionego do dostarczenia przesyłki przez osobę składającą zamówienie w momencie jego złożenia.
Wybraliśmy firmę kurierską, która przestrzega warunków odpowiedniego transportu i zabezpieczenia produktów leczniczych w sposób zapewniający ich właściwą jakość i bezpieczeństwo stosowania.
Zakładany przez nas 1 dzień roboczy na dostawę przez firmę kurierską, spełniony jest w przypadku 95% przesyłek. Niestety możliwe są opóźnienia. Przewidując termin dostawy, należy uwzględnić możliwość wystąpienia opóźnień z winy firmy kurierskiej.
Standardowo przesyłki dostarczane są od Poniedziałku do Piątku w godzinach 9.00-17.00.Zgodnie z postanowieniami regulaminu koszty przesyłki ponosi Zamawiający Przy zamówieniach o wartości powyżej 250 zł koszty dostawy pokrywa apteka.
Cennik usług kurierskich:
| Poniedziałek- Piątek 9.00 -17.00 | 20,91 zł brutto (cena podstawowa) | Standardowe nadanie paczki do 10kg |
| Poniedziałek- Piątek 9.00 -17.00 | 24,60 zł brutto (cena podstawowa) | Standardowe nadanie paczki do 30kg |
| Opłata dodatkowa w przypadku wyboru opcji płatność za pobraniem. |
+ 4,92 zł brutto |
W przypadku wyboru opcji zapłaty za przesyłkę kurierowi, do ceny podstawowej nadania paczki należy doliczyć 4,92 zł brutto |
Usługi dostępne za dodatkową opłatą
| Dostarczanie paczek | Na terenie miasta Łodzi |
Na terenie Kraju |
| 17:01 - 22:00 | 27,68 zł brutto | 49,20 zł brutto |
| 22:01 - 7:59 |
36,90 zł brutto |
Indywidualna wycena |
| W soboty | 36,90 zł brutto | |
| W niedziele i Święta | 55,35 zł brutto | |
ZWROTY
Zgodnie z postanowieniami regulaminu zawartość przesyłki należy sprawdzić przy jej odbiorze. W przypadku jakichkolwiek niezgodności w zawartości dostarczonej przesyłki, Klient powinien sporządzić, w obecności kuriera, protokół niezgodności, który musi być podpisany przez Klienta i kuriera dostarczającego przesyłkę, pod rygorem odmowy uwzględnienia reklamacji. W takim przypadku Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem internetowym. Odebranie przesyłki potwierdzone podpisem Klienta jest równoważne z potwierdzeniem zgodności zawartości przesyłki ze złożonym zamówieniem.
Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia dostawy produktu, bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu towaru.Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym i zamkniętym fabrycznie opakowaniu. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne.